Livraison gratuite partout en Nouvelle-Zélande, pour chaque commande. THIRTEEN est expédié depuis Wellington, Aotearoa Nouvelle-Zélande.
Nouvelle-Zélande : livraison gratuite pour chaque commande
La livraison est gratuite partout en Nouvelle-Zélande, pour chaque commande, sans minimum d'achat. Les adresses rurales sont incluses.
Délai de livraison
Il y a deux étapes, et il est utile de les considérer séparément.
Préparation de la commande. Les commandes passées avant midi un jour ouvrable sont expédiées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés sont expédiées le jour ouvrable suivant. Nous serons généralement plus rapides que cela, mais c'est ce que nous promettons.
Livraison. Une fois la commande prise en charge par le transporteur :
| Destination | Coût | Délai de transit estimé |
|---|---|---|
| La plupart des adresses en Nouvelle-Zélande | Gratuit | 1 à 2 jours ouvrables |
| Adresses rurales et éloignées | Gratuit | 3 à 5 jours ouvrables |
Toutes les commandes en Nouvelle-Zélande sont envoyées avec suivi. Ce sont des estimations des transporteurs plutôt que des garanties, et elles courent à partir de la date d'expédition, et non de la date de commande.
Vous recevrez un e-mail avec les détails de suivi dès que votre commande nous quitte. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail dans les trois jours ouvrables, vérifiez votre dossier de courriers indésirables, puis contactez-nous.
Expédition hors Nouvelle-Zélande
Pour l'instant, nous expédions uniquement en Nouvelle-Zélande, le temps de faire en sorte que cette édition parvienne à autant de Néo-Zélandais que possible.
Vous êtes à l'étranger et vous voulez un jeu de cartes ? Envoyez-nous un e-mail à caroline@thirteenthecardgame.com et nous vous ferons un devis de frais de port directement. Nous ouvrirons bientôt les expéditions internationales de manière officielle, et nous vous en informerons le moment venu.
TVA
Tous les prix indiqués incluent la TVA néo-zélandaise.
Exactitude de l'adresse
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison au moment de la commande. Nous ne pouvons pas rediriger un colis une fois qu'il a été expédié. Si un colis nous est retourné parce que l'adresse était incomplète ou incorrecte, nous le renverrons une fois que vous aurez couvert les frais de retour et de re-livraison.
Retards et colis perdus
Une fois qu'un colis est entre les mains du transporteur, le délai de livraison ne dépend plus de nous. Le suivi vous indiquera généralement où il se trouve.
Si le suivi n'a pas bougé pendant sept jours ouvrables, envoyez-nous un e-mail et nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur. Si le colis est confirmé perdu, nous le remplacerons ou vous rembourserons intégralement, selon votre préférence.
Livraison gratuite, les petites lignes
La livraison gratuite s'applique à la livraison standard avec suivi à toute adresse en Nouvelle-Zélande, sans minimum de commande. Nous nous réservons le droit de faire un devis séparé pour les adresses exceptionnellement éloignées, et nous vous en informerons toujours avant de facturer quoi que ce soit.
Une édition limitée
THIRTEEN est vendu en éditions, et chaque édition n'existe que pour une durée limitée.
L'édition "Let's Get Playing!" a ouvert le 31 août 2026 et ferme le 12 novembre 2026. Le 13 novembre, l'édition "Aotearoa Playlist" prendra sa place. Quand une édition ferme, elle est partie : nous ne la réimprimons pas et nous ne la ramenons pas.
Celle-ci est donc disponible pendant environ onze semaines au total. Si vous la voulez, achetez-la pendant qu'elle est disponible.
Revendeurs
Revendeurs, notre première sortie en stock est l'édition "Aotearoa Playlist" en novembre. Consultez notre page Vente en gros pour manifester votre intérêt, ou envoyez un e-mail à caroline@thirteenthecardgame.com.
Questions
Envoyez un e-mail à caroline@thirteenthecardgame.com et nous vous répondrons dans les 24 heures.
